سياسة الخصوصية
تحترم شركة انترفود للتجارة والتوزيع، المالكة لعلامة تومة مصر، خصوصيتك. توضح هذه السياسة بشكل مبسط البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها عند استخدام الموقع أو التطبيق أو خدمات الطلب والتوصيل.
1. بيانات الشركة
| الاسم التجاري | تومة مصر — Toma Egypt |
|---|---|
| الاسم القانوني | انترفود للتجارة والتوزيع |
| العنوان | 12 شارع طلعت حرب، وسط البلد، القاهرة، مصر |
| الخط الساخن | 19397 |
| البريد الإلكتروني العام | tomaapp.eg@gmail.com |
| بريد الخصوصية | tomaapp.eg@gmail.com |
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلب، طريقة الدفع، الموقع الجغرافي عند السماح بذلك، وبعض البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع والتطبيق.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتجهيز الطلبات وتوصيلها، التواصل معك بشأن الطلب، الرد على الشكاوى والاستفسارات، تحسين الخدمة، وإرسال العروض عند موافقتك.
4. مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات الضرورية فقط مع فرق التوصيل، الفروع، مقدمي خدمات الدفع، أو الجهات المختصة عند طلب ذلك قانوناً. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.
5. حماية البيانات وحقوقك
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك. يمكنك طلب معرفة بياناتك أو تعديلها أو حذفها متى كان ذلك متاحاً قانوناً، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط والتواصل معنا
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وتحسين تجربة الاستخدام. لأي استفسار متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر tomaapp.eg@gmail.com أو الخط الساخن 19397.
